CZECH MEDICAL TOURS S.R.O.
Všeobecné podmínky
Tyto Všeobecné podmínky upravují služby nabízené a poskytované společností Czech medical tours s.r.o. (dále jen „CMT“). Tyto Všeobecné podmínky si podrobně a pozorně přečtěte před prohlížením našich webových stránek a využitím kterékoli z námi nabízených Služeb. Přístupem na tyto webové stránky a jejich používáním nebo prohlížením dáváte najevo, že jste si tyto Všeobecné podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni, a uzavíráte tak elektronickou cestou dohodu s CMT tím, že je přijímáte.
Úvodní ustanovení
Obsah těchto webových stránek a jakýchkoli materiálů, které jsou na těchto stránkách zpřístupněny, má výlučně informativní charakter a v žádném případě není zamýšlen jako lékařské poradenství. CMT nenese žádnou odpovědnost za jakoukoli škodu vzniklou na základě používání nebo nemožnosti používání těchto webových stránek a neposkytuje žádné výslovné ani implicitní záruky ohledně jejich úplnosti, správnosti nebo vhodnosti použití k jakémukoli účelu. Část obsahu či materiálů na těchto webových stránkách může odrážet platnou legislativu, regulatorní předpisy, soudní rozhodnutí nebo jiné změny, které zde nejsou zohledněny. CMT nenese odpovědnost za obsah a dodržování důvěrnosti informací pod hypertextovými odkazy. CMT si rovněž vyhrazuje právo ukončit jakémukoli uživateli přístup nebo webové připojení z důvodu opakovaného porušení našich podmínek nebo jiných pravidel.
Služby
CMT působí jako zprostředkovatel lékařské péče a souvisejících služeb a specializuje se na poskytování služeb na území České republiky a v zahraničí. CMT se v žádné formě nezabývá poskytováním lékařského poradenství. Nejsme profesionální zdravotníci a neposkytujeme posudky, procedury, testy, diagnózy ani léčbu. Poskytujeme informace o nemocnicích, lékařích a poskytovatelích služeb souvisejících se zdravotní turistikou tak, abyste si sami mohli vytvořit informovaný názor. Zprostředkování lékařských služeb nebo lékařského ošetření je založeno a realizovánovýlučně na základě informací poskytnutých klientem, na základě vámi poskytnutých informací nebo na základě doporučení místního poskytovatele lékařských služeb (lékaře) vystaveného ve vaší zemi.
Obsah těchto webových stránek, tj. např. texty, obrázky, fotografie, videa, brožury a jakékoli další informace získané od našich partnerů, jsou určeny výhradně pro informativní účely. Jejich obsah v žádném případě nenahrazuje odborné lékařské poradenství. Našim klientům důrazně doporučujeme, aby veškerou lékařskou problematiku předem konzultovali se svým poskytovatelem lékařských služeb (lékařem) ve své zemi, než se rozhodnou vycestovat za léčbou do zahraničí. Zavazujete se převzít veškerou odpovědnost související s výběrem poskytovatele lékařských služeb (lékaře) pro požadovanýzákrok. Neneseme žádnou odpovědnost za jakoukoli léčbu nebo jinou službu poskytovanou poskytovatelem lékařských služeb (lékařem) ani v souvislosti s žádným nárokem vzneseným na základě zanedbání povinné péče nebo jiným nárokem, který může přímo či nepřímo vzniknout v souvislosti s jakýmkoli poradenstvím, léčbou nebo jinou službou.
Důvěrnost informací
CMT si je vědoma významu ochrany důvěrných informací získaných od uživatelů webových stránek a plně ji respektuje. Neprodáváme, neobchodujeme, nepronajímáme ani neposkytujeme žádné osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím online objednávky. To platí pro vaši emailovou adresu, číslo kreditní karty a jakékoli jiné osobní údaje. Ochrana osobních údajů našich uživatelů je pro nás velice důležitá. CMT shromažďuje a používá osobní údaje, které nám prostřednictvím našich webových stránek poskytnete, plně v souladu s ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů. Přijetím těchto Všeobecných podmínek udělujete CMT souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v rozsahu, ve kterém jste tyto údaje CMT poskytli. Váš souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat. CMT bude vaše údaje uchovávat a zpracovávat pro účely dohody v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami. Jako subjekt údajů máte následující práva stanovená zákonem č. 101/2000 Sb. Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: a) požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení, nebo b) požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Opravné prostředky mohou zahrnovat zejména blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Pokud je žádost subjektu údajů shledána oprávněnou, správce nebo zpracovatel závadný stav neprodleně odstraní. Pokud správce nebo zpracovatel žádosti subjektu údajů nevyhoví, má subjekt údajů právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Pokud subjektu údajů vznikla v důsledku zpracování osobních údajů jiná než majetková újma, postupuje se při uplatňování nároku podle zvláštního zákona. Správce je povinen bez zbytečného odkladu informovat příjemce o žádosti subjektu údajů a o blokování, opravě, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. To neplatí, pokud je informování příjemce nemožné nebo pokud by poskytnutí takových informací vyžadovalo nepřiměřené úsilí.
Podmínky
CMT zamýšlí poskytnout klientovi různé informace v písemném i v ústním podání, tj. např. marketingové materiály, faktury a itineráře obsahující informace o poskytovatelích lékařských služeb, nemocnicích, lékařích, destinacích, cestovních údajích atd. Tyto informace jsou v zásadě získávány přímo od poskytovatelů lékařských nebo cestovních služeb. Správnost těchto informací však průběžně neověřujeme a neneseme odpovědnost za případné nesrovnalosti. Odpovědnost za lékařské služby nese výlučně jejich poskytovatel v souladu s vlastními podmínkami. Vezměte prosím na vědomí, že materiály a dokumenty poskytované klientům jsou nepřenosné a nerefundovatelné, nelze změnit jejich datum a vztahují se na ně poplatky v případě zrušení nebo změny. Klient je povinen seznámit se s podmínkami. Přesná částka poplatku za zrušení je často známa až po zrušení v důsledku rezervačních systémů, předpisů a procesů příslušných poskytovatelů služeb. Klient proto souhlasí s tím, že CMT nenese odpovědnost za nejistotu ohledně poplatků za zrušení. Některé z těchto podmínek mohou omezovat nebo vylučovat odpovědnost poskytovatele, např. odpovědnost za úmrtí, fyzickou újmu nebo zanedbání povinné lékařské péče. Klient provádí rezervaci v souvislosti s těmito Podmínkami a na základě jejich přijetí. Přestože CMT přijímá a inkasuje platby za lékařské, cestovní a jiné související služby jménem poskytovatelů lékařských služeb, pokud poskytovatel lékařských služeb z jakéhokoli důvodu není schopen či ochoten poskytnout služby, které přislíbil, (případný) nárok uplatníte proti poskytovateli lékařských služeb a nikoli proti CMT. CMT vás však v této věci plně podpoří a vynaloží veškeré úsilí, aby vám poskytovatel lékařských služeb danou službu poskytl nebo vám vrátil peníze.
Veškeré podmínky smluvních vztahů jsou upraveny ve Smlouvě uzavřené před poskytováním Služeb.
Klient se zavazuje, že ponese odpovědnost za získání veškerých potřebných informací o svém zdravotním stavu a cestovních dokumentů. Klient dále bere na vědomí, že za žádných okolností nezíská cestovní pojištění pokrývající částečně nebo zcela cestu, která se vztahuje k poskytování lékařských služeb poskytovatelem lékařských služeb. Přestože poskytovatel cestovního pojištění stanoví pojištění pro individuální případy, pojistné krytí může být omezeno nebo nemusí zahrnovat cesty za účelem léčby a/nebo předchozí podmínky, za kterých vy nebo vaši spolucestující cestujete.
Ceny
Veškeré ceny a sazby uvedené CMT jsou v Eurech, není-li stanoveno jinak, a mohou být kdykoli před odjezdem upraveny bez předchozího oznámení. Veškeré podmínky smluvních vztahů jsou upraveny ve Smlouvě uzavřené před poskytováním Služeb.
Platební podmínky
Veškeré podrobnosti plateb a podmínky smluvních vztahů jsou upraveny ve Smlouvě uzavřené před poskytováním Služeb. Podrobné informace o těchto podmínkách klient obdrží na vyžádání.
Zrušení & Změny
Neneseme žádnou odpovědnost za zrušení letů nebo jiných způsobů přepravy do místa poskytnutí lékařské péče. Pro ochranu proti poplatkům za zrušení důrazně doporučujeme uzavření Pojištění pro případ zrušení a přerušení cesty.
Vyloučení odpovědnosti
CMT POSKYTUJE TYTO STRÁNKY POUZE PRO INFORMACI. SNAŽÍ SE POSKYTOVAT CO NEJPŘESNĚJŠÍ A NEJAKTUÁLNĚJSÍ INFORMACE, I PŘESTO VŠAK MOHOU STRÁNKY OBSAHOVAT TECHNICKÉ NEPŘESNOSTI NEBO TYPOGRAFICKÉ CHYBY, A MOHOU BÝT MĚNĚNY ČI AKTUALIZOVÁNY BEZ PŘEDCHOZÍHO OZNÁMENÍ.
CMT NENESE ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST A NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ VÝSLOVNÉ ANI IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY V SOUVISLOSTI S PROVEDENÍM OPERACE, BEZPEČNOSTÍ, PODMÍNKAMI NEBO SLUŽBAMI ZE STRANY POSKYTOVATELE ZDRAVOTNICKÉ PÉČE. NENESEME ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA JEDNÁNÍ, VADY, OPOMENUTÍ, PROHLÁŠENÍ, ZÁRUKY, PORUŠENÍ NEBO NEDBALOST ZE STRANY TAKOVÉHO PRODÁVAJÍCÍHO ANI ZA ŽÁDNOU FYZICKOU ÚJMU, ÚMRTÍ, MAJETKOVOU ŠKODU ČI JAKOUKOLI JINOU ŠKODU NEBO VÝDAJE VYPLÝVAJÍCÍ Z TAKOVÝCH SLUŽEB.
Omezení odpovědnosti
KLIENT SOUHLASÍ S TÍM, ŽE CMT ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NENESE ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, VEDLEJŠÍ, ZVLÁŠTNÍ, TRESTNÉ, EXEMPLÁRNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ NA ZÁKLADĚ JAKÝCHKOLI MATERIÁLŮ Z TĚCHTO STRÁNEK NEBO JAKÝCHKOLI SLUŽEB ZÍSKANÝCH NA TĚCHTO STRÁNKÁCH NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM. KLIENT ROVNĚŽ SOUHLASÍ S TÍM, ŽE CMT ANI JEHO ŘEDITELÉ, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ČLENOVÉ, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, ZMOCNĚNCI, PRÁVNÍ PŘEDCHŮDCI, PRÁVNÍ NÁSTUPCI ČI POSTUPNÍCI NENESOU ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA MATERIÁLY, WEBOVÉ STRÁNKY, PRODUKTY NEBO SLUŽBY, VČETNĚ JAKÝCHKOLI OPOMENUTÍ NEBO PROHLÁŠENÍ, ZE STRANY LÉKAŘŮ, NEMOCNIC, POSKYTOVATELŮ LÉKAŘSKÉ PÉČE, ORGANIZÁTORŮ ZÁJEZDU, POSKYTOVATELŮ UBYTOVÁNÍ A JINÝCH POSKYTOVATELŮ SLUŽEB. V PŘÍPADĚ JAKÝCHKOLI PROBLÉMŮ S TĚMITO STRÁNKAMI, MATERIÁLY Z TĚCHTO STRÁNEK NEBO SLUŽBAMI ZÍSKANÝMI NA TĚCHTO STRÁNKÁCH NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM, SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VAŠÍM JEDINÝM OPRAVNÝM PROSTŘEDKEM JE ZANECHAT JEJICH POUŽÍVÁNÍ.
Rozhodné právo
Má se za to, že tyto Všeobecné podmínky se uzavírají, budou ve všech ohledech interpretovat a řídí se právními předpisy České republiky, a to bez ohledu princip volby práva, a veškeré spory vzniklé na základě těchto Všeobecných podmínek nebo v souvislosti s nimi spadají do jurisdikce příslušných soudů v České republice.
CMT řídí své webové stránky ze svého sídla v České republice. Webové stránky jsou přístupné z kterékoli země na světě. Vzhledem k tomu, že právní předpisy jednotlivých zemí, ze kterých je možné vstoupit na webové stránky, se mohou lišit, má se za to, že vstupem na webové stránky uzavíráte s CMT dohodu o tom, že veškeré záležitosti související s užíváním těchto webových stránek se budou řídit právními předpisy České republiky, a to bez ohledu na princip volby práva. CMT nečiní žádné prohlášení v tom smyslu, že materiály na těchto webových stránkách jsou vhodné nebo dostupné v jiných zemích, a vstup na tyto webové stránky ze zemí, kde je jejich obsah ilegální, je zakázán. Osoby, které vstupují na tyto webové stránky z jiných zemí, tak činí z vlastní iniciativy a nesou odpovědnost za dodržení místních právních předpisů.
Následky
V případě vašeho nedodržení těchto Všeobecných podmínek, máme právo pozastavit nebo zrušit váš účet a odstranit veškeré informace, které na naše stránky umístíte. Můžeme rovněž podniknout jakékoli právní kroky, které považujeme za vhodné. Pokud vaše porušení těchto podmínek způsobí škodu třetí osobě, zavazujete se, že CMT zbavíte odpovědnosti za takovou škodu.
Všeobecná ustanovení
Pokud je kterákoli z těchto podmínek neplatná nebo nevymahatelná, nebude aplikována a zbývající podmínky zůstanou platné. Nadpisy slouží pouze pro snazší orientaci. Souhlasíte s tím, že mezi vámi a CMT v důsledku užívání těchto webových stránek neexistuje žádný mandátní, zaměstnanecký nebo partnerský vztah nebo společný podnik. Tyto webové stránky musíte užívat odpovědně a kooperativně. Pokud neučiníme žádné kroky v souvislosti s porušením podmínek užívání těchto webových stránek z vaší strany nebo ze strany jiných osob, neznamená to vzdání se našeho práva takové kroky podniknout, v případě následujících nebo obdobných porušení. Žádný zaměstnanec či zástupce Společnosti není oprávněn změnit, vzdát se nebo upravit žádné z ustanovení těchto podmínek.
Odkazy na jiné webové stránky
Tyto webové stránky pro potřeby uživatelů odkazují na jiné webové stránky provozované třetími stranami, které jsou mimo naši kontrolu. V této souvislosti výslovně odmítáme veškerou odpovědnost za obsah těchto jiných stránek a za dostupnost, přesnost, spolehlivost, úplnost, aktuálnost, kvalitu, plnění či vhodnost jakýchkoli informací, produktů a služeb poskytovaných nebo nabízených na těchto jiných stránkách nebo jejich prostřednictvím.
Cestovní doklady
Všichni účastníci musí mít po dobu cesty platný cestovní pas. V souvislosti s délkou pobytu můžete do některých nebo do všech navštívených zemí potřebovat vízum. Zjistěte si prosímjiž v okamžiku rezervace, zda vízum budete potřebovat.
